Olymoo-logo

الأسئله الشائعه

ماهى فترة الدعم الفني؟

الدعم الفني 6 شهور وتنتهي بالتعديل على أى جزء من العمل، وأيضاً عند حذف حقوقنا من الموقع.

ما هي مواعيد العمل لديكم ؟

مواعيد العمل تبدأ من الساعة 9 صباحاً و تنتهي الساعة 11 مساءاً بتوقيت مصر نستقبل خلالها استفساراتكم وطلبات الخدمة.

هل استطيع حذف الحقوق الخاصه بالشركه ؟

لا يمكن القيام بذلك إلا بموافقة الشركة على إزالة الحقوق ، ولذلك تقوم الشركة بتحديد رسوم أزالة الحقوق وأرسالها لك.

اذا كان لدي مشكله واريد الدعم الفنى ماذا أفعل ؟

يرجى إرسال معلومات مفصلة إلى صندوق بريد الدعم الفني المخصص للشركة ما يلي مطلوب: 

  1. طلب الدعم الفني وتحتوي على وصف تفصيلي للمشكلة ويفضل اضافة صورة للوصف 
  2. أضف الرابط الذي حدثت فيه المشكلة 
  3. إرسال بيانات استضافة موقع الويب الخاص بك 
  4. قم بإرسال بيانات موقع WordPress الخاص بك
ماهي هي الخطوات لإنشاء موقع جديد؟
  1. شراء دومين 
  2. شراء استضافة خاصة بك حسب إمكانيات الموقع الذي تريد إنشائه
  3. إنشاء الموقع.
  4. تصميم شعار الموقع.
  5. تصميم الموقع بالكامل.
  6. إنشاء صفحات سوشيال مديا.
  7. تثبيت اهم الاضافات التى تشاعدك في العمل بالموقع.
  8. أرشفة الموقع وضبط السيو.
متى يتم إستلام الموقع الخاص بي؟
  • يتم دفع المبلغ كاملا او كحد أدني نصف المبلغ
  • ثم يتم ارسال رسالة بكافة الطلبات الخاصة بكم والألوان المطلوبة وأخرى كمثال غن وجد.
  • بعد ذلك يتم البدء في العمل ويتم التسليم حسب الاتفاق وحسب حجم العمل.
  • يتم مراجعة التصميم بالكامل وعمل تيست على جميع الشاشات سواء هاتف أو ديسك توب
  • في تاريخ التسليم يتم إستلام كافة البيانات كاملة للموقع والاستضافة والدومين.